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Die Einrichtung eines internen Qualitätsmanagementsytems wird zum einen seit Jahren vom Gesetzgeber und den Vertretern der Kostenträger (Krankenkassen etc.) nicht nur gewünscht, sondern mittlerweile auch durch die Verankerung im Sozialgesetzbuch verlangt (SGB V, § 137). Im Weiteren hat jede Einrichtung ein persönliches Interesse daran, die Strukturen, Abläufe und Leistungen so optimal wie möglich zu gestalten, um am Ende eine gute Ergebnisqualität unter wirtschaftlichen Bedingungen zu gewährleisten. In der Ammerland-Klinik hat der Prozess zur Einführung eines internen Qualitätsmanagementsystems bereits in den 90er Jahren begonnen und das Qualitätsmanagement ist nun als fester Bestandteil implementiert. Die definierte Qualitätspolitik unterstreicht die Schwerpunkte und Ziele der Einrichtung einer auf Patienten, Einweiser und Mitarbeiter ausgerichteten Strategie hin zu einer lernenden Organisation mit dem Ansatz einer kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung. Die erfolgreiche Zertifizierung der Gesamtklinik nach KTQ (Kooperation und Transparenz für Qualität) sowie die Zertifizierung unserer Kompetenzzentren (Gefäßzentrum, Brustzentrum) dokumentiert diese konsequente Ausrichtung.
Heinz Josef Kessen Qualitätsmanagement